Comment demander un remboursement ?

1. Envoie un email à support@aligno.fr avec ton numéro de commande
2. Indique le motif de ta demande (facultatif mais apprécié)
3. Tu recevras les instructions de retour sous 24h ouvrées
4. Renvoie le produit dans son emballage d'origine
5. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception

Conditions

• Délai : 30 jours à compter de la réception du colis
• Le produit doit être retourné complet (appareil + câble + brosse)
• Frais de retour à la charge du Client (sauf si produit défectueux)
• Remboursement sur le moyen de paiement original uniquement

Produit défectueux ?

Si tu reçois un produit endommagé ou défectueux, on prend en charge le retour et on t'envoie un remplacement gratuitement. Contacte-nous avec une photo dans les 7 jours suivant la réception.